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家政服务行业小程序开发解决方案
时间:2021-02-19 11:49 浏览次数：
【摘要】家政服务行业痛点： 之前和几家家政公司有简单的交流过，发现针对家政行业普遍存在很多问题： 首先对保洁人员信息的管理以纸笔记录为主，资料太多太繁琐，订单来了相应人员难
 
家政服务行业痛点：
        之前和几家家政公司有简单的交流过，发现针对家政行业普遍存在很多问题：
        首先对保洁人员信息的管理以纸笔记录为主，资料太多太繁琐，订单来了相应人员难以匹配；
        没有ERP系统，有订单时，不能分辨空闲人员与正在服务中的人员，须打电话确认，导致效率低下；
        很难推广自己的家政服务品牌，无法形成品牌影响力，难以积累客户；
        掌握不到雇主对服务的评价以及满意信息，公司难以对服务人员服务能力进行综合评估，无法实现人员优化。
        另一方面，高质量保洁人员留存问题，大部门员工都属于兼职工作，很不稳定。如果和员工签订从属合同和话需要提供更多保障，例如保险，补贴福利方案，法定节假日加倍工资等等。在不能保证客源使员工达到一定工时的话很难保证盈利。
        家政服务行业从业人员在工作过程中有很多的敏感点，比如财产，孩子等，中介公司很难提供保障，长期下来对公司也有影响。
        私下协议的问题，很多优秀的保洁人员会和客户签订私下协议，甚至于会在积累一定客户资源后脱离公司。传统家政行业的工资一般是按照工时来算，相同时间内不同水平保洁人员所提供的服务差别大，然而用户家庭的个体化因素又导致了很难制订标准的服务流程，这也导致了很多客户选择和优秀保洁人员签订私下协议的问题。
        长期合作的也有很多的问题，一般来说都是中介模式，中介只是简单的牵桥搭线，对于保姆的素质很难保证，只能以合同、押金的方式加以束缚，然后实际效果可能并不理想。中介公司一般会在收取佣金后一段时间内承担换人的义务，中介公司和保姆的合作关系并不紧密，很难对这种现象实施有效的管理，也导致了中介公司承担更多的换人成本。
小程序解决方案
1. 详细的记录每个家政服务人员的的详细信息，擅长领域，资质，小程序上成立个人简介栏。
2. 服务人员经过培训，在小程序实时更新。
3. ERP管理系统，使得顾客和家政服务人员更加的智能匹配，顾客针对服务人员进行评分体制。
4. 实时定位、系统派单和抢单功能。
5. 客户可以对于家政人员的服务进行综合评价，促使每一位家政人员都尽心工作，公司提供奖励。
6. 优惠活动，可以及时发送给客户。
7. 小程序在用时打开不用也不会占用很多的空间，方便快捷。
8. 锁客，一般客户选择一家家政公司小程序后 ，小程序就永远存在，客户不流失。
9. 多终端管理：PC端、工作人员端、客户端，满足不同身份的需求。
       海拔科技主营业务为：小程序开发、公众号开发、APP开发、网站开发、电商代运营、网络推广。
       公司拥有一支开发团队，集合技术人才、营销专家以及信息安全专家，倡导经营管理思想，为用户提供管理方案。核心团队专注互联网行业15年，扎根服务实体行业转型互联网+数年，行业经验丰富，旨在为企业打造线上线下一体化的综合服务生态圈。您也可以直接拨打电话联系我们，期待与您合作!
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