商家建立会员机制的目标是建立有效的顾客忠诚度计划,培养消费者对品牌的认可和传播,为品牌积累有效的忠诚顾客群体。中餐具有消费相对低频,单次用餐时间相对较久,对服务要求高等特点,因此需要更有针对性设计中餐会员方案。
除点餐、会员等环节,将门店其他常用服务如外卖、点评、发票等数字化,利用微信入口优势和触达能力连接客群,便于提升传统流程体验及服务效率。
2021-02-24